售后服務(wù)
凡購買我公司產(chǎn)品保修壹年，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司免費維修，終身提供技術(shù)支持及配件。售后服務(wù)不受時間限制，在接到電話后立即派人解決，聽取用戶反饋意見并及時處理。如果您在使用我們的產(chǎn)品時遇到問題，歡迎隨時與我們聯(lián)系。
保證為客戶提供性能優(yōu)良，配置合理的品牌、型號及在本行業(yè)中具有領(lǐng)先地位的設(shè)備儀器，其性能價格比高，所出數(shù)據(jù)可靠，能成為客戶科研的得力助手，特制定以下服務(wù)承諾條款：
一、設(shè)備的配置
公司保證提供良好無損的設(shè)備，同時具備詳細(xì)的使用說明。
二、設(shè)備的安裝調(diào)試
設(shè)備到貨后公司即派專業(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場安裝調(diào)試和指導(dǎo)，在用戶的組織和安排下負(fù)責(zé)完成對儀器設(shè)備及相關(guān)軟件的安裝調(diào)試、實驗、運行。
三、 售后承諾
1、 有設(shè)備保修期為一年免費保修(自驗收合格之日起計算)，以及設(shè)備的終生維修，終身免費技術(shù)咨詢。
2、 保修期為自安裝驗收合格之日起,免費保修一年。保修期內(nèi)，由于不是客戶人為因素，造成裝置故障及損壞，概由我公司無償負(fù)責(zé)解決，公司接到用戶電話或書面通知應(yīng)給予維修服務(wù);但是如因客戶使用不當(dāng)造成上門服務(wù)所發(fā)生的費用需客戶承擔(dān)。
3、 保修期外，零配件只收取成本費，不再另收維修服務(wù)費。
4、 在設(shè)備出現(xiàn)故障時，接到用戶通知后， 盡力48小時內(nèi)實質(zhì)性應(yīng)答72小時趕到現(xiàn)場進行解決，一般問題當(dāng)場解決，如果需要更換配件，國產(chǎn)儀器7個工作日內(nèi)解決問題，進口儀器大致45個工作日內(nèi)解決問題。
5、 每年至少一次用戶回訪，提供技術(shù)服務(wù)與技術(shù)支持，進行設(shè)備免費檢修。本公司承諾終生為您服務(wù)。
威海匯鑫化工機械有限公司
Weihai Huixin Chemical Industrial& Mechanic Co.,Ltd
地 址：威海工業(yè)新區(qū)(草廟子鎮(zhèn))
辦事處地址：山東省威海市經(jīng)區(qū)長峰怡安苑門市A4-2
郵 編： 264200
總 機： 0631-5581767
售后服務(wù)：13963153190 李為雙
投訴電話： 13906310595
傳 真： 0631-5581768 / 0631-5806109
E--mail ： sales@whhuixin.net
中文網(wǎng)址：匯鑫化機.網(wǎng)址 匯鑫化機.中國 磁力反應(yīng)釜.中國
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